-
Emocinis intelektas – būtina vadovo kompetencija
Apie emocinį intelektą vis dar mažai kalbama ypač žmogiškųjų išteklių valdymo sferoje, ir ypač kalbant apie vadovų kompetencijas. Vadovas jau seniai nėra vien tik titulas ar natūralus karjeros žingsnis. Geras vadovas turi būti geras dirigentas savo orkestrui, nes tik nuo to priklausys, kaip darniai jis skambės. Jei orkestre pagridiniai darbo įrankiai yra muzikos instrumentai, tai…
-
Ne tik ateitis, bet jau realybė – verslo valdymo sistemos
Be įvairiausių programų pagalbos būtų sudėtinga apsieiti daugelyje sričių. Ir verslas tikrai ne išimtis. Tuo labiau, kad yra didžiulių įmonių, su daugybe darbuotojų ir dar didesniais kiekiais duomenų. Ir visus juos suvaldyti kažkaip kitaip, be automatinės pagalbos, būtų labai sudėtinga. Tam prireiktų milžiniškų resursų ir visuomet išliktų klaidų rizika. Todėl ne atsitiktinai nuolat kalbama apie…
-
Laikinos administratorės paslaugos – kas tai?
Paskelbta: 2020-03-302020-03-31 | Autorius: admin Kiekvienos įmonės įvaizdį atspindi ne tik jos atlikti darbai ir įgyvendinti projektai. Įmonės įvaizdis – tai visuma, nuo biuro iki darbuotojų įvaizdžio. Ypatingai svarbus įvaizdis ir bendravimo kultūra tų darbuotojų, kurie turi tiesioginį gyvą ar telefoninį kontaktą su klientais. Tai be abejonės yra pardavimų vadybininkai ir biuro administratorė ar administratorius. Juk administratorius dažniausiai…
-
Valdykite santykius su klientais. CRM
Visa informacija apie klientus bei komunikacija su jais laikoma ,,Word’’, ,,Excel’’ failuose padrikai išsibarsčiusiuose jūsų kompiuterio ekrane arba elektroniniuose laiškuose, kurie jau senai pasimetė visoje laiškų gausybėje. Tai neišvengiama ir stabdo įmonių darbą. Tačiau norint suvaldyti šiuos procesus labai padeda verslo valdymo sistema CRM. CRM (angl. Customer Relationship Management) – santykių su klientais valdymas pasitelkiant į…