-
Valdykite santykius su klientais. CRM
Visa informacija apie klientus bei komunikacija su jais laikoma ,,Word’’, ,,Excel’’ failuose padrikai išsibarsčiusiuose jūsų kompiuterio ekrane arba elektroniniuose laiškuose, kurie jau senai pasimetė visoje laiškų gausybėje. Tai neišvengiama ir stabdo įmonių darbą. Tačiau norint suvaldyti šiuos procesus labai padeda verslo valdymo sistema CRM. CRM (angl. Customer Relationship Management) – santykių su klientais valdymas pasitelkiant į…