• Skip to primary navigation
  • Skip to main content
  • Skip to primary sidebar
  • Skip to footer

Dienorastis.lt

verslas, namai, laisvalaikis

  • Verslas
  • Namai
  • Technologijos
  • Grožis ir mada
  • Transportas
  • Laisvalaikis

Kokia internetinė parduotuvė patraukli klientui?

2016-01-16 autorius: rasytojas Leave a Comment

Interneto ryšys – nuolatinis šiandienos palydovas. Prieš kurį laiką tai buvo aktualu tik imliam jaunimui, šiandien net ir pensininkai sėdi online. Retą bestebina faktas, jog net ir didžiausi apsipirkinėjimai gali būti įvykdomi per kelias ar keliolika minučių – tereikia tik prisėsti prie kompiuterio. Internetinė parduotuvė jau kuris laikas yra tapusi rimta konkurente tradicinėms. Tačiau į šias klientai savaime neatkeliaus: internetinės paieškos sistemos pateikia tiek gausybę variantų, iš kurių vartotojui belieka išsirinkti priimtiniausią. Ko iš internetinės parduotuvės tikisi potencialus klientas?

Patogus apsipirkinėjimas

Beprotiškas lakstymas iš vieno parduotuvės galo į kitą, ieškant kažkokio nelemto padažo ar negirdėto prieskonio – tikra kankynė (kaip tyčia tuo metu visi konsultantai kažkur mistiškai prapuola). Pasiklysti galima ir internetinėje parduotuvėje. Tačiau savininkas turi stengtis daryti viską, jog to būtų išvengta. Prekių/klasifikacija pagal tam tikrus kriterijus (spalva, dydis ir panašiai), rūšiavimas (pagal kainą, prekės įkėlimą, taikomos nuolaidos dydį ir kita), paieškos galimybė – visa tai palengvina klientui reikiamo daikto įsigijimą. Kuo didesnė internetinė parduotuvė ir jos turimas asortimentas platesnis, tuo labiau reikia šią sritį tobulinti.

Registruotas/neregistruotas pirkėjas

Klientai išsiskiria pageidavimų įvairove. Gera ta internetinė parduotuvė, kuri kuo daugiau jų išpildo. Idealu, jei apsipirkinėti galima ir kaip svečiui, ir kaip registruotam vartotojui. Pirmasis variantas patrauklus itin skubančiam asmeniui – kuo mažiau grafų pildymui, tuo geriau. Registraciją  dažniausiai renkasi tie asmenys, kurie ketina dar kada nors sugrįžti, pageidauja gauti informaciją apie nuolaidas, atsinaujinusį asortimentą ir panašiai. Tokie klientai – tikra verslininko svajonė, tad reikia sukurti kuo patrauklesnę registruoto vartotojo paskyrą – išsaugoti paieškos bei darytų užsakymų istoriją, parengti sąskaitas faktūras ir panašiai.

Apmokėjimo patogumas

Jei reikėtų rinktis tarp apmokėjimo tiesiogiai nukreipiant į reikiamą banką bei būtinybės pačiam suvesti visus duomenis, dauguma būtų linkę prie pirmojo varianto – taip saugiau nei dešimt kartų patikrinti kiekvieną banko sąskaitos skaitmenį. Savaime suprantama, jog smulki, ką tik veiklą pradėjusi internetinė parduotuvė to pasiūlyti negali, tačiau jai augant, būtina tobulinti ir apmokėjimo sistemą.

Pristatymo lankstumas

Lietuvos paštas, siuntų terminalai, paštomatai, kurjeriai – klientams turi būti sudarytos sąlygos išsirinkti priimtiniausią pristatymo būdą.

Internetinei prekybai vos tik įsisiūbavus, dalis klientų šį būdą rinkdavosi vien smalsumo vedini. Šiandien jie jau yra išlepę ir ieško paties geriausio varianto. Internetinės parduotuvės savininkas, suinteresuotas perkančiųjų srauto augimu bei pardavimo apimčių didinimu, turi skirti dėmesį techninių parametrų tobulinimui bei jų pritaikymui prie kliento poreikių.

Filed Under: Technologijos, Verslas Tagged With: el. komercija, el. parduotuvės

Reader Interactions

Parašykite komentarą Atšaukti atsakymą

El. pašto adresas nebus skelbiamas. Būtini laukeliai pažymėti *

Primary Sidebar

Naujausi straipsniai

  • Kremavimas – vis labiau populiarėjanti paslauga
  • Kaip pasiruošti krutų didinimo operacijai?
  • Moliūgų nauda sveikatai
  • Logistiniai procesai imonėje
  • Termostatiniai dušo maišytuvai vs. standartinė įranga

Footer

Seni straipsniai

Temos

aksesuarai automobiliai automobilių nuoma baldai buitinė technika dantys darbas daržas dovanos el. komercija el. parduotuvės finansai interjeras investavimas juvelyrika kombinezonai kreditai langai logistika mada medicina moterys nešiojami kompiuteriai nuoma padangos papuošalai paskolos paslaugos pinigai plastinė chirurgija reklama remontas rūbai sodas SPA spintos statybos technika vaikai vertimų biuras vestuvės virtuvė vonia vyrai šildymas

Visos teisės saugomos. Nekopijuok!